Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)
Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR) – atman.tools
1. Informații Generale
OMNILOVE ENERGY S.R.L., cu sediul în Târgu Neamț, Str. SIRET Nr. 2, CUI 52719735, în calitate de operator de date, se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor și clienților site-ului atman.tools. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
2. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele necesare pentru desfășurarea activității comerciale și îmbunătățirea experienței dumneavoastră:
-
Identificare: Nume, prenume.
-
Contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
-
Livrare: Adresa de facturare și adresa de livrare a produselor.
-
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin cookies).
3. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
-
Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor plasate pe atman.tools.
-
Informarea clienților asupra stării comenzii.
-
Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau la bunurile achiziționate.
-
Trimiterea de newslettere (doar cu acordul dumneavoastră explicit).
4. Temeiul juridic
-
Executarea unui contract: Pentru a vă putea livra produsele comandate.
-
Obligația legală: Pentru facturare și arhivare contabilă conform legii române.
-
Interes legitim: Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.
-
Consimțământ: În cazul comunicărilor de marketing.
5. Durata stocării datelor
Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate (de regulă, pe durata existenței contului de client sau pe perioada impusă de legislația fiscală – 10 ani pentru documentele contabile).
6. Transmiterea datelor către terți
Pentru a ne onora obligațiile, datele pot fi transmise următoarelor categorii de parteneri:
-
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea coletelor).
-
Furnizori de servicii de plată/bancare (pentru procesarea tranzacțiilor).
-
Autorități publice (dacă există o obligație legală în acest sens).
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem.
-
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
-
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dacă nu mai sunt necesare.
-
Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către alt operator.
-
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.
8. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate (precum protocolul HTTPS/SSL pentru plăți și criptarea datelor) pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător împotriva accesului neautorizat sau pierderii datelor.
9. Contact
Pentru orice solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail asociată site-ului atman.tools sau prin poștă la sediul social din Str. SIRET Nr. 2, Târgu Neamț.